Услуги бронирования отелей

GDS-системы Amadeus, Sabre, Galileo и Worldspan позволяют бронировать практически всё: авиабилеты, отели, прокат автомобилей. Но никаких гарантий оказания подтверждённых услуг они не дают: их роль состоит исключительно в соединении продавцов и покупателей: авиакомпании, отельные цепочки, компании rent-a-car загружают в систему информацию по своим предложениям, а турагентства бронируют в ней то, что им нужно. Расчёты покупателя с поставщиком услуги производятся напрямую, способ расчётов, равно как и размер комиссионного вознаграждения — тоже предмет прямых договорённостей между ними, система к этому никакого отношения не имеет. Пользование системами GDS платное как для продавцов, так и для покупателей и требует установки на компьютер «терминала» — специального программного обеспечения.

Открытые для бронирования частными лицами (public sites) системы: HRS.com, Hotelclub.net, Hotels.com, Orbitz.com, Booking.com. Любой посетитель этих сайтов под гарантию своей кредитной карты может самостоятельно сделать бронь и отменить её. Деньги с карты могут списываться (блокироваться) в момент подтверждения брони, или же карта может предоставляться только в качестве гарантии на случай возможных штрафов. Эти системы ориентированы на конечных покупателей, а не на турфирмы, поэтому никаких «комиссионных» в них не предусмотрено. Агентствам эти системы могут быть полезны тем, что в них представлена подробная информация о продукте: описания, карты, фото отелей. В некоторых случаях в них можно найти и подтвердить отель на выгодных условиях под гарантию собственной «кредитки» — с тем, чтобы потом предложить его клиенту по цене, увеличенной на «интерес» агента.
Public sites бесплатны для покупателей и не требуют установки никакого дополнительно ПО — только подключение к интернету.