Недостатки профессиональных систем бронирования отелей
К общим недостаткам профессиональных систем бронирования можно отнести следующие моменты: в наличии мало номеров на заезд в день бронирования, запросы «день в день» подтверждаются с трудом. В некоторых случаях при резервации отеля информация об источнике бронирования и форме оплаты не фиксируется, и деньги снимают напрямую с клиента. А при возникновении проблемы в цепочку участвующих в её «разруливании» сторон в случае online-систем добавляется ещё одно звено, что несколько замедляет процесс. Ещё пара «минусов», общих для всех систем: попадаются устаревшие описания (порой — на один-два года), редко публикуется информация о проводящейся реновации гостиниц.
Впрочем, «плюсы» у профессиональных систем бронирования тоже немалые: это привлекательные контрактные цены (особенно на стандартное размещение и в низкий сезон), а также возможность решать все вопросы (в том числе финансовые и визовые) с одним поставщиком, а не с каждым отелем по отдельности.