Максимальное время ожидания
Максимально допустимое время ожидания отсутствующих Пассажиров в месте отправления трансфера свыше установленного времени составляет 10 минут. Возможность ожидания отсутствующих Пассажиров более 10 минут определяется Перевозчиком в зависимости от конкретной ситуации.
Отсутствие Пассажира по его вине в установленное время в месте отправления трансфера снимает с Перевозчика ответственность за неисполнение обязанностей перевозки Пассажиров автомобильным транспортом и лишает его права требовать от Перевозчика возврата уплаченных денежных средств.
Продолжительность времени поездки до пункта назначения в исключительных случаях (поломка транспортного средства, погодные условия, плотность движения транспортных средств в пути следования и др.) продолжительность времени поездки до пункта назначения может быть увеличена. В течение времени поездки трансфер делает остановки для отдыха водителя продолжительностью, установленной нормами «Правил режима труда и отдыха водителя», но не более 20 минут. Нахождение Пассажиров в месте остановки вне трансфера свыше 20 минут не допускается. В случае необходимости допускаются дополнительные остановки трансфера на основании решения Перевозчика.
По прибытии в пункт назначения водитель оказывает помощь в выгрузке багажа и передает его Пассажирам. Пассажир обязан принять багаж и покинуть трансфер в течение 20 минут с момента его прибытия в обусловленное место пункта назначения.